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Sollte ein ausgemachter Termin nicht wahrgenommen werden können, muss dieser bis spätestens 2 Stunden vor dem Termin abgesagt werden.
Sollte der Termin gar nicht oder später abgesagt werden, so entstehen Stornokosten (40€ – Beratungspauschale).
Sollte bei einem geplanten Hausbesuch niemand angetroffen werden, so kommen zur Beratungspauschale von 40€ noch die Anfahrtskosten (amtliches Kilometergeld) hinzu.
Die Rechnung ist in jedem Fall innerhalb von 1 Woche zu begleichen (bar oder Überweisung).